Veranstaltungen für die Industrie
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Recht, Kundendienst, Marketing

Webinar "Das neue Recht auf Reparatur und Änderungen im Gewährleistungsrecht ab 31.07.2026" - 30.04.2026 - 10:30 bis 12:00 Uhr

Die sog. Recht-auf-Reparatur-Richtlinie der EU 2024/1799 ist bis zum 31.07.2026 umzusetzen. Verbraucherinnen und Verbraucher sollen in Bezug auf bestimme Produkte ein neues „Recht auf Reparatur“ bekommen.

Datum
30.04.2026
Recht, Kundendienst, Marketing, Kommunikation

Webinar "Möbel online verkaufen: Die rechtlichen Rahmenbedingungen im eCommerce" - 07.05.2026 - 16:00 bis 18:00 Uhr

Die rechtlichen Rahmenbedingungen im eCommerce
Fortbildungsveranstaltung mit Teilnehmerzertifikat: Nehmen Sie an unserer Fortbildungsveranstaltung teil und erhalten Sie ein offizielles Teilnehmerzertifikat – eine wertvolle Ergänzung Ihrer persönlichen Unterlagen und Qualifikationen.

Datum
07.05.2026
Kundendienst, Kommunikation

Webinar "Fit im Kundenkontakt: Auf die Formulierung kommt es an" - am 02.07.2026 - 17:30 bis 18:30 Uhr

Fortbildungsveranstaltung mit Teilnehmerzertifikat: Nehmen Sie an unserer Fortbildungsveranstaltung teil und erhalten Sie ein offizielles Teilnehmerzertifikat – eine wertvolle Ergänzung Ihrer persönlichen Unterlagen und Qualifikationen.

Datum
02.07.2026
Recht, Kundendienst, Marketing, Kommunikation

Webinar "Künstliche Intelligenz (KI) in der Möbelwerbung - 03.07.2026 - 10:00 bis 12:00 Uhr

Verwendung KI-generierter Inhalte und der Einsatz von Chatbots, KI-Assistenten und/oder KI-Agenten

Datum
03.07.2026
Recht, Kundendienst, Marketing, Kommunikation

Webinar "Werbung im Möbelhandel" - 09.07.2026 - 16:00 bis 18:00 Uhr

Häufige Wettbewerbsverstöße in der (Möbel-) Werbung, Risiken und Vermeidungsstrategien
Fortbildungsveranstaltung mit Teilnehmerzertifikat: Nehmen Sie an unserer Fortbildungsveranstaltung teil und erhalten Sie ein offizielles Teilnehmerzertifikat – eine wertvolle Ergänzung Ihrer persönlichen Unterlagen und Qualifikationen.

Datum
09.07.2026
Recht, Kundendienst, Marketing, Kommunikation

Webinar "Barrierefreiheit im Internet" - 10.07.2026 - 10:00 bis 12:00 Uhr

Ein Jahr BFSG und die Umsetzung in der Praxis

Datum
10.07.2026
Recht, Kundendienst, Marketing, Kommunikation

Webinar "Möbel online verkaufen: Die rechtlichen Rahmenbedingungen im eCommerce" - 31.07.2026 - 10:00 bis 12:00 Uhr

Die rechtlichen Rahmenbedingungen im eCommerce

Datum
31.07.2026
Recht, Kundendienst, Kommunikation

Seminar „Souveräner und professioneller Umgang mit Reklamationen“ am 28.09.2026 - 09:00 bis 16:00 Uhr in HERFORD

- Rechtliche und kommunikative Sicherheit im Beschwerdemanagement

Datum
28.09.2026
Kundendienst, Kommunikation, Selbstfürsorge

Webinar "Die Kunst der gelassenen Reaktion - Stressmuster entdecken und starke Nerven im Kundenkontakt behalten am 02.10.2026 - 09:30 bis 10:30 Uhr

Eine verspätete Lieferung, ein defektes Möbelstück, ein verärgerter Kunde und Sie denken sich: „Nicht schon wieder!“ - kennen Sie diese und ähnliche Gedanken? Dabei gehören herausfordernde Kundensituationen zum Alltag dazu. Wer in solchen Situationen gelassen und souverän reagiert, schafft Vertrauen und stärkt die Kundenbeziehung.

Datum
02.10.2026
Recht

Webinar „Praxisnahe Tipps und Strategien zur Sicherung der Unternehmensfortführung“ - 15.10.2026 - 10:00 bis 11:30 Uhr

In diesem Webinar erhalten Unternehmer praxisnahe Tipps und Hilfestellungen, wie sie ihren Betrieb sowie sich selbst und Ihre Nachfolge rechtlich absichern können.

Datum
15.10.2026
Recht, Kundendienst, Marketing

Webinar "Preiswerbung im Möbelhandel" - 23.10.2026 – 10:00 bis 11:30 Uhr

Anforderungen an die Preisauszeichnung und Preiswerbung - insbesondere bei Preisnachlässen und Sonderangeboten

Datum
23.10.2026
Recht

Webinar "Review-Marketing und Reputationsmanagement" - 20.02.2026 - 16:00 bis 18:00 Uhr

Online-Bewertungen effektiv nutzen und den eigenen 'guten Ruf' im Internet schützen
Fortbildungsveranstaltung mit Teilnehmerzertifikat: Nehmen Sie an unserer Fortbildungsveranstaltung teil und erhalten Sie ein offizielles Teilnehmerzertifikat – eine wertvolle Ergänzung Ihrer persönlichen Unterlagen und Qualifikationen.

Datum
29.10.2026
Recht, Marketing, Kommunikation

Webinar "Social-Media-Marketing & Recht" - 12.11.2026 - 16:00 bis 18:00 Uhr

Die wesentlichen Rechtsfragen zur unternehmerischen Social-Media-Nutzung
Fortbildungsveranstaltung mit Teilnehmerzertifikat: Nehmen Sie an unserer Fortbildungsveranstaltung teil und erhalten Sie ein offizielles Teilnehmerzertifikat – eine wertvolle Ergänzung Ihrer persönlichen Unterlagen und Qualifikationen.

Datum
12.11.2026
Recht, Marketing, Kommunikation

Webinar "Datenschutz im Unternehmen" - 20.11.2026 - 10:00 bis 12:00 Uhr

Häufige Datenschutzverstöße, Risiken und Vermeidungsstrategien

Datum
20.11.2026